対応について

中古車販売店で中古車を購入する時に、自動車についていろいろと営業マンの人とコミュニケーションをとることになると思います。この時、きちんとお客さんへの対応ができている営業マンが在籍しているかどうかもきちんと確認をしておきましょう。例えば、お店に行った時にあいさつをしてくれるのは必要最低限の営業マンとしてのマナーでしょう。きちんとした自動車販売店であれば、お客さんに対しての礼儀を心得ている営業マンがいるはずです。しかし中には、結構だらけた雰囲気になっている販売店もあるようです。
お客さんがお店に来てもしばらく気づかずに、営業マン同士で、ぺちゃくちゃしゃべっているような所もあると言います。お客さんに気付けばきちんとした姿勢になっても、このような緊張感のないお店では、やはり中古車を購入することは控えた方が良いでしょう。また中古車販売店では、自分でいろいろと自動車の状態について、チェックをすることになるかと思います。しかしいくら慎重にチェックをしているつもりでも、素人が完璧に一人で自動車のチェックをして、中古車のコンディションを的確に把握することは難しいと思われます。
そこで、分からないことがあれば、営業マンに対していろいろと質問をしてみましょう。きちんとした中古車販売店であれば、いくら細かい質問でも、きちんと答えてくれるはずです。しかしこちらが質問をしても、何も答えられないような営業マンしかいないような販売店であれば、そこで中古車を購入することは危険です。ただし営業マンで、自動車の状態を把握している人でも、すべての質問に対して答えられるわけではありません。
もしわからない質問が来た場合には正直に分からないことを伝え、「すぐにお調べします」と言ってくれる営業マンの方が誠意があって、信用することができます。中には、その場しのぎからか、適当な答えをしたり、答えをはぐらかそうとする営業マンもいるようですが、そのような営業マンは信用できません。また中古車販売店の中には、店ではきちんとした応対ができるけれども、電話やメールの事前の問い合わせには誠意を持って対応をしない所もあるようです。メールで、自動車についての問い合わせをしてみた所、しばらく何の音沙汰もないということもあるかもしれません。そのようなお店でも中古車を購入することは控えるべきでしょう。